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title: Contestação de manutenção preventiva
description: Passo a passo para responder a uma contestação de manutenção preventiva.
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# Contestação de manutenção preventiva

Quando uma manutenção preventiva não possui comprovações suficientes, ela pode ser **contestada** pela construtora.

⚠️ É fundamental sempre anexar **imagens**, **notas fiscais** e **ART/RRT**, quando aplicável, para comprovar a execução correta da manutenção.

**🔎 Como identificar uma manutenção contestada**

- Ao acessar a manutenção, você verá uma **TAG** com o status:  
  **Contestação: Aguardando resposta**

 **Como responder a uma contestação:**

1. Clique sobre a manutenção contestada;
2. Role a tela até a seção **Contestação**;
3. Clique no botão **Atestar Conclusão**;
4. Leia atentamente o motivo da contestação;
5. Anexe os documentos ou mídias solicitadas;
6. Descreva a resposta e confirme.

📎 Os arquivos e a resposta ficarão visíveis para quem realizou a contestação.

 

**Após o envio da resposta:**

- A manutenção poderá ser **aprovada** ✔️
- Ou **rejeitada** ❌, caso as informações ainda não estejam de acordo.

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    - [Manual](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/%C3%A1rea-da-construtora?hsLang=pt-br#manual)
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