Quando uma manutenção preventiva não possui comprovações suficientes, ela pode ser contestada pela construtora.
⚠️ É fundamental sempre anexar imagens, notas fiscais e ART/RRT, quando aplicável, para comprovar a execução correta da manutenção.
🔎 Como identificar uma manutenção contestada
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Ao acessar a manutenção, você verá uma TAG com o status:
Contestação: Aguardando resposta
Como responder a uma contestação:
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Clique sobre a manutenção contestada;
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Role a tela até a seção Contestação;
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Clique no botão Atestar Conclusão;
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Leia atentamente o motivo da contestação;
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Anexe os documentos ou mídias solicitadas;
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Descreva a resposta e confirme.
📎 Os arquivos e a resposta ficarão visíveis para quem realizou a contestação.
Após o envio da resposta:
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A manutenção poderá ser aprovada ✔️
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Ou rejeitada ❌, caso as informações ainda não estejam de acordo.
