Fluxo de contestação de manutenção preventiva

Com o módulo de manutenções preventivas da Predialize, a construtora pode contestar manutenções realizadas pelo síndico ou proprietário quando houver, por exemplo:

• falta de comprovação da execução;

• ausência de documentos obrigatórios;

• não envio de Nota Fiscal, ART ou RRT (quando aplicável);

• informações insuficientes para garantir a eficiência da manutenção.

🔔 O que acontece quando uma manutenção é contestada?

• O síndico ou responsável visualiza no aplicativo que a manutenção foi contestada.

• Ele deverá:

  • complementar os documentos exigidos;

  • adicionar comprovações faltantes;

  • descrever o motivo pelo qual a manutenção deve ser considerada válida.

Após essa resposta, a construtora poderá aprovar ou rejeitar a manutenção. ✔️❌

🛠️ Como contestar uma manutenção preventiva?

1. Acesse a seção Execuções.

2. Utilize os filtros para visualizar apenas as manutenções com status Concluída.

3. Analise a manutenção realizada.

4. Caso identifique alguma inconsistência, clique no botão Contestar Manutenção.

5. Descreva claramente o motivo da contestação.

   • Essa descrição ficará visível para o síndico, que poderá responder e complementar as informações.