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title: O que configurar em empreendimentos somente Assistência Técnica?
description: Configurações necessárias nos empreendimentos que possuem apenas assistência técnica.
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# O que configurar em empreendimentos somente Assistência Técnica?
Após a equipe Predialize realizar a configuração inicial do empreendimento, é necessário concluir algumas etapas dentro do sistema.
Essas configurações são fundamentais, pois impactam diretamente na experiência do usuário final no aplicativo.
Ao abrir um chamado de Assistência Técnica, o cliente poderá realizar uma pré-classificação da solicitação, selecionando:
- Sistema construtivo
- Local
Os campos **Produto** e **Categoria** não estarão disponíveis para seleção em empreendimentos que não possuem o módulo de Manual Interativo contratado.
Se essas informações não estiverem corretamente configuradas no empreendimento, o usuário poderá encontrar dificuldades durante a abertura do chamado.
#### **1. Seleção de Sistemas Construtivos (Obrigatório)**
No empreendimento, acesse a aba **Manutenção e Uso** e mantenha apenas os **sistemas construtivos que realmente fazem parte da obra**, removendo aqueles que não foram utilizados.
👉 Siga o passo a passo do artigo: [**Como selecionar Sistemas Construtivos no empreendimento**](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/como-selecionar-os-sistemas-construtivos-que-se-aplicam-ao-seu-tipo-de-empreendimento?hsLang=pt-br)
📌 Essa etapa é essencial porque, ao abrir uma solicitação no aplicativo, o usuário visualizará somente os sistemas previamente configurados.
#### **2. Edição de Locais (Obrigatório)**
Revise e ajuste os **Locais** do empreendimento, mantendo apenas aqueles que realmente existem.
👉 Siga o passo a passo do artigo: [**Como editar os Locais do empreendimento**](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/como-editar-adicionar-ou-remover-locais?hsLang=pt-br)
📌 Assim como os sistemas construtivos, os locais disponíveis na classificação da solicitação de Assistência técnica no aplicativo serão exatamente os que estiverem cadastrados no empreendimento.
#### **3. Anexo de Documentação (Opcional)**
Se desejar, é possível anexar documentos para disponibilizá-los ao usuário final no aplicativo.
Exemplos:
- Manual do Proprietário/ Manual do Condomínio/ Databook
- Documentos técnicos
- Projetos
👉 Para anexar documentos, siga o passo a passo do artigo: [**Como anexar documentos no empreendimento**](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/como-anexar-documentos?hsLang=pt-br)
⚠️ Essas configurações devem ser realizadas em **todos os empreendimentos separadamente**
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