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title: Quando devo cadastrar um novo sistema construtivo?
description: Instrução para criação de sistemas construtivos.
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# Quando devo cadastrar um novo sistema construtivo?
- **O que é um sistema construtivo?**
Um **sistema construtivo** é um item da edificação que possui **obrigações associadas a cuidados de uso, manutenção preventiva e prazos de garantia.**
Se o item que você deseja cadastrar não se enquadra em nenhum desses requisitos, ele não deve ser considerado um sistema construtivo, mas sim um produto.
Nesse caso, o cadastro deve ser realizado conforme as orientações do item 2 deste artigo: [Como editar, adicionar ou remover um produto.](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/como-editar-adicionar-ou-remover-um-produto?hsLang=pt-br)
- **Quando cadastrar um novo sistema construtivo?**
Se o sistema que você deseja cadastrar **possui cuidados de uso, manutenção preventiva e prazo de garantia**, mas **ainda não existe no banco de dados da Predialize**, é possível solicitar sua inclusão.
- **Documentos necessários para cadastrar um novo sistema:**
Para que um novo sistema construtivo seja criado, é necessário enviar o **manual de uso, operação e manutenção** do mesmo. Os documentos enviados **devem conter obrigatoriamente** as seguintes informações, que podem estar em arquivos separados:
- Cuidados de uso;
- Prazo de garantia;
- Manutenção preventiva com sua respectiva periodicidade.
⚠️ **Atenção:** caso algum desses itens não esteja presente nos documentos enviados, o sistema não será criado. Nesses casos, é fundamental solicitar ao **fornecedor ou fabricante** documentos que incluam todas essas informações antes de enviar.
A solicitação de novos sistemas deve ser realizada pelo suporte, com o envio, via chat, de todos os documentos necessários para a criação. Após a conclusão pela equipe da Predialize, o responsável será notificado por e-mail e poderá incluir o sistema na empresa/manual.
Para saber como adicionar ou remover sistemas construtivos no banco de dados da Predialize, consulte o artigo: [Como adicionar ou remover sistemas construtivos.](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/como-adicionar-ou-remover-sistemas-construtivos?hsLang=pt-br)
🎧**Surgiu alguma dúvida?** Acione nossa equipe pelo suporte no lado direito da tela do portal administrativo da Predialize. [Clique aqui para ver o passo a passo](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/como-acionar-o-suporte-da-predialize?hsLang=pt-br).
- [Área da Construtora](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/%C3%A1rea-da-construtora?hsLang=pt-br#main-content)
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- [Chamados](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/%C3%A1rea-da-construtora?hsLang=pt-br#chamados)
- [Preventivas](https://conhecimento.predialize.com.br/pt-br/%C3%A1rea-da-construtora?hsLang=pt-br#preventivas)
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