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Como faço meu primeiro acesso ao aplicativo?

Se você é proprietário(a), morador(a), síndico(a) ou zelador(a), realizar o primeiro acessar ao aplicativo do seu empreendimento é essencial para consultar informações do seu imóvel, garantias, manutenções preventivas e também para solicitar assistência técnica, caso necessário.

Você pode acessar de três maneiras diferentes:

1️⃣ Se você já possui cadastro feito pela construtora
  1. Acesse o aplicativo do seu empreendimento utilizando o QR Code disponível no adesivo colado na sua unidade ou no seu Qr Card.
  2. Na tela de login, informe o e-mail que foi cadastrado pela construtora.
  3. Clique em "Acessar".

⚠️ Importante: Se você não tiver recebido o QR Code, QR Card ou o link de acesso, entre em contato diretamente com a construtora para solicitar.

 

2️⃣​ Acesso usando o código da unidade
  1. Na tela de login, clique em "Acessar com código".
  2. Digite o código da sua unidade. Ele possui 4 números e está no adesivo fixado na sua unidade, no QR Card ou carta de apresentação entregue pela construtora.
  3. Clique em "Acessar".

    ⚠️ Atenção: O acesso via código permite que você consulte informações do manual, garantias e manutenções preventivas. No entanto, para realizar ações como: Abrir uma solicitação de assistência técnica ou enviar avaliações de atendimentos, é obrigatório realizar o login com e-mail.

     

    3️⃣​ Se você ainda não possui cadastro
    1. Acesse o link do aplicativo (via Qr Code, Qr Card ou link enviado pela construtora).
    2. Na tela inicial, clique em "Fazer cadastro", que fica logo abaixo do campo de senha.
    3. Preencha os dados solicitados:
      1. Nome;
      2. E-mail válido;
      3. Crie uma senha de acesso.
    4. Clique em "Cadastrar".
    5. Acesse seu e-mail e clique no botão “Confirmar e-mail” que você receberá.
    6. Uma nova janela abrirá com a mensagem: “Conta ativada com sucesso!”.
    7. Para vincular sua unidade ou condomínio ao acesso criado siga os passos abaixo:
      1. Clique no botão azul “+”, no canto inferior direito da tela.
      2. Preencha as informações:
        1. Empreendimento: selecione o nome do seu empreendimento;
        2. Tipo: escolha “Unidade” (para proprietários ou moradores) ou “Condomínio” (opção exclusiva para síndicos e zeladores);
        3. Perfil: selecione “Proprietário”, “Morador”, “Síndico” ou “Zelador”, conforme sua função.
    8. Clique em "Criar".
    9. Na sequência, clique no botão “Acessar”, localizado abaixo do nome do seu empreendimento.
    10. Leia e aceite os Termos de Uso.

    ▶️ Assista ao vídeo para ver o passo a passo completo:

        ✅ Pronto! Agora você pode navegar no aplicativo e acessar todas as informações do seu imóvel.

         

        ℹ️ Informações importantes:

        • No aplicativo, você terá acesso às informações do seu imóvel e poderá solicitar assistência técnica, caso sejam verificadas falhas na edificação. Para saber mais, clique aqui.

        • Após seu primeiro acesso, você pode salvar um atalho do aplicativo no seu celular ou computador. 👉 Saiba como, clicando aqui.

        • Se tiver qualquer problema para acessar o aplicativo, entre em contato diretamente com a construtora responsável pelo seu empreendimento.

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